Filar 1 — Zezwolenie i bezpieczeństwo (30%)
Sprawdzamy status prawny bezpośrednio w rejestrach prowadzonych przez Ministerstwo Finansów, w tym w Rejestrze Domen Służących do Oferowania Gier Hazardowych Niezgodnie z Ustawą — a nie na podstawie logotypu w stopce strony. Bukmacherzy posiadający ważne zezwolenie otrzymują najwyższe oceny; brak możliwości weryfikacji zezwolenia oznacza natychmiastowe wykluczenie z listy. Przypominamy, że gry kasynowe online pozostają w Polsce monopolem państwa.
Sprawdzamy również szyfrowanie połączenia, publikowane raporty z audytów generatora liczb losowych oraz sposób zarządzania środkami graczy.
Filar 2 — Szybkość i niezawodność wypłat (25%)
Serwis jest wart tyle, ile warte są jego wypłaty. Testujemy realne wypłaty różnymi metodami — BLIK, szybki przelew bankowy, kartę debetową — i odnotowujemy, jak często wnioski są opóźniane, anulowane lub blokowane dodatkowymi wymogami weryfikacyjnymi.
Stałe wypłaty tego samego lub następnego dnia otrzymują najwyższe oceny. Ukryte limity wypłat i oczekiwanie dłuższe niż 48 godzin obniżają punktację.
Filar 3 — Uczciwość bonusów (20%)
Czytamy pełny regulamin każdej oferty powitalnej: wymogi obrotu, wagę poszczególnych gier, maksymalne stawki, terminy ważności i limity wypłat. Wymóg obrotu x35 z uczciwą wagą gier wygrywa z krzykliwym nagłówkiem obiecującym x60 z drobnym drukiem.
Oferty oceniamy według wartości, którą realistycznie zachowuje przeciętny gracz, a nie według liczby widocznej na banerze.
Filar 4 — Gry i oprogramowanie (15%)
Sprawdzamy ofertę: liczbę automatów, stoły na żywo, przejrzystość wartości RTP oraz dostawców odpowiedzialnych za gry. Szeroka oferta zweryfikowanych dostawców wypada lepiej niż duża liczba nieznanych tytułów.
Filar 5 — Obsługa klienta i wygoda korzystania (10%)
Kontaktujemy się z obsługą klienta w godzinach o mniejszym ruchu z realnymi pytaniami, testujemy wersję mobilną i oceniamy, jak łatwo ustawić limity wpłat, zastosować samowykluczenie i znaleźć narzędzia odpowiedzialnej gry.
Ponowna ocena i wykreślenia
Oceny weryfikujemy co kwartał oraz zawsze, gdy otrzymujemy wiarygodne zgłoszenia od graczy. Serwis, który nie przejdzie ponownej weryfikacji, zostaje usunięty z listy, a ocena jest aktualizowana z wyjaśnieniem powodu.